Koltuk kumaşı direk güneş ışığına maruz kalırsa, aşındırıcı ve amonyak bazlı deterjanlarla temizlendiği zaman renginde solma olmaktadır. Yıkamaya uygun kumaşlar belirtilen sıcaklık ve kimyasalın dışında yıkanırsa solma görülmektedir.

1- Taşınma esnasında mobilyayı ters sırasıyla sökünüz. Taşıma esnasında parçaların zarar görmemesine dikkat ediniz. Mobilyalarınızı temiz ve düz bir zemin üzerinde monte ediniz. Montaj , en az iki tecrübeli kişi tarafından gerçekleştirilmelidir. Prensip olarak montaj şemasını takip edip doğru yardımcı malzemeleri kullanınız.
2- Eğer evin içinde mobilyalarınızın yerlerini değiştirecekseniz bütün rafları çıkarınız. Ürünü; kapı,çekmece gibi hareketli parçaları yukarıya gelecek şekilde taşıyınız.
3- İder ürünlerinin nihai kullanıcı tarafından yer değiştirilmesi sonucu oluşabilecek kazalardan ve hasarlardan firmamız sorumlu değildir.
4- Mobilyalarınızı iterek veya sürükleyerek kaydırmayı denemeyiniz. Paketi açılmış ve kurulmuş ürünü sürükleyerek değil, kaldırarak taşıyınız.
5- Evden eve taşınmada mutlaka ambalajlayarak taşıyınız.
6-Evden eve taşımalarda oluşabilecek sorunlar garanti kapsamı dışındadır.
7- Ürünün üzerine herhangi bir şekilde ağır, sivri ve keskin eşya koyarak taşımayınız.
8-Satın alınan ürün, eğer mağazadan teslim alınacaksa, ürünün ebadına uygun araç ile teslim alınması gerekmektedir.
9-Depo teslimi yapılacak ürünlerde, müşteri tarafından depomuza yollanan nakliye aracının ekibinin, ürünü düzgün yerleştirmek ve sabitlemek konusunda deneyimli olması gerekmektedir. Nakliye esnasında oluşabilecek hasarlardan firmamız mesul değildir.

Yonga levha ürünler üzeri cila yüzeyli ürünlerden daha dayanıklıdır ancak kenar bitişlerinde ya da 45 derece sivri (gönye burun) birleşimlerde yoğun su unsuruna gerek temizleme, gereksede kullanım esnasında dikkat edilmeli temizlik yapılırken az nemli bez kullanılmalıdır.

1- Ürünü direkt güneş ışığından koruyunuz.Aksi taktirde ürün üzerinde sararmalar oluşacaktır.
2- Ürünü aşırı nemli veya tozlu ortamda bırakmayınız
3- Chenille kumaşlar havlu özelliğinde olduğundan, sık sık silmeyiniz. Silme işlemini hafif nemli bez ile çok fazla kuvvet uygulamadan yapınız.
4- Çekim gücü yüksek süpürgeler ile süpürülmesi önerilmemektedir.
5- Lekeleri sadece su bazlı sabunlarla (beyaz granül sabun köpüğü) ya da döşemelik kumaş temizleyicileri ile az nemli olarak temizlenmesini tavsiye ederiz.
6- Kumaş üzerine dökülen bir sıvıyı hemen temizlemenizi ve lekenin yayılmaması için lekeli bölgeyi dıştan içe doğru bastırmadan temizlemenizi tavsiye ederiz.
7- Kurutma işlemini asla ütü ile yapmayınız.
8- Kumaş temizleme konusunda öncelikli önerimiz kuru temizleme tercih edilmelidir.

1) Lekelerin temizlenmesi :
Temizleme lekenin dış kısmından iç kısma doğru hafifçe silinerek temizleme tablosuna uygun olarak yapılır.
2)Temizleme tablosu :
Kahve çay ve süt lekesi: Leke mümkün olduğu kadar yumuşak leke emici kağıtlar ile emdirildikten sonra nötr sabun kullanılarak hafifçe dairesel hareketlerle silinir.
Çikolata ve tatlı lekesi: Sünger kullanılarak sıcak su (max. 40 *C) ile silinir.
Kozmetik lekesi: Nötr sabun kullanılarak silinir.
Reçel şurup ve meyve lekesi: Leke bir sünger yardımı ile silinir ve sünger kullanarak sıcak su ile silinir. Ayrıca deriler direk güneş ışığına maruz kalmamalıdır.Aksi taktirde ürün üzerinde sararmalar oluşacaktır.

1-Emniyet açısından amortisörlü bazaların açma-kapama işlemlerini çocuklarınıza yaptırmayınız.
2-Taşıma ve taşınma gibi durumlarda bazanızın içindeki eşyaları çıkartınız. Bazanızın köşe kısımlarını çarpmamaya dikkat ediniz,ürününüzü ambalajlayın ve üzerine fazla yük koymayınız.
3-Bazanızı kullanırken sandık kısmına fazla ve ağır yük koymayınız.
4-Bazanızı sürükleyerek taşımaya çalışmayın. Ayaklar kırılabilir.
5-Bazanızın üst kapağını açık uzun süre bekletmeyiniz.Açık durumdayken emniyet kilidini kapatın.
6-Amortisörlü bazanızın sandık içine basmayın
7-Bazanızın kumaşını ılık su ve sabun tozu köpüğüyle siliniz.silmek için kullandığınız malzemenin renksiz olmasına dikkat ediniz.
8-Bazanızın ahşap kısımlarını nemli bezle temizleyiniz.
9-Bazanızın üzerinde yatak olmadan açma kapama işlemi yapmayınız.Baza yataksız açıldığında üst kısmı sert açılabileceğinden sakatlanabilirsiniz.

1-Krom -nikel kaplı parçalar nemsiz ortamda renk değiştirmez ve paslanmaz.
2-Ürünler asidik ortamlardan uzak tutulmalıdır.
3-Zaman zaman kuru bezle silinerek parlatılmalıdır.
4-Rengi değişmeye başlayan parçalar,toz vim ve kuru bir bezle silinerek tekrar parlatılabilir.
5- Parlatma tozları bulunamayan durumlarda sodyum carbonat ve kuru bez ile ovulmalı ve parlatılmalıdır.
6-Krom-nikel parçaların temizliği nemli bez ile yapılacaksa mutlaka ardından kuru bez ile silinmelidir.
7-Kullanılan maddelerin allerjik ciltlere zarar vermemesi için mutlaka eldiven kullanılmalı, nefes alıp verirken temizlik maddelerinden uzak durulmalıdır.

1-Sandalyelerin deri döşemeleri sabunlu bez ile temizlenmelidir.
2-Sandalyenin ahşap bölümleri kuru bir bez ile silinmelidir.Alkol ihtiva eden maddeler kullanmayınız.
3-Sandalyeler asıl fonksiyonları dışında kullanılmamalıdır.
4-Sandalyeler aşırı sıcak ve soğuk ortamlardan korunmalıdır. Sandalyenizi direk güneş ışığından koruyun
5-Sandalyenizin ömrünü uzatmak ve rahat bir kullanım sağlamak amacıyla belirli aralıklarla bağlantılarını kontrol ederek gevşek bağlantılarını sıkılmaması uygun olacaktır.

1-Halınızı çırpmamalı, dövmemeli, elektrik süpürgesinin fırçasız uçları ile süpürmelisiniz.
2-Halınızı ev şartlarında yıkamamalısınız. Natural sabun ya da halı şampuanı ile yumuşak bir bez yardımı ile silmelisiniz.
3-Silme işleminde 30 dereceyi geçmeyen su kullanmalısınız.
4-Halınızı hav yönüne göre silmelisiniz. Dairesel ya da ileri geri hareketlerden kaçınmalısınız.
5-Temizlikten sonra, yere serili olarak kısa sürede kurutmalısınız. Islakken kullanmamalı ve direkt güneş ışığından korumalısınız.
6-Genel temizlik için profesyonel firmalardan yardım almalısınız. Natural malzeme kullanılarak üretilen halılarda temizlik firmanızı ağartıcı madde ve ağır yağ sökücü kullanılmaması için uyarmalısınız.
7-Halınızın üzerine gelen sert cisimler (koltuk, sehpa, sandalye vs.) iz bırakabileceği için altlarına keçe benzeri yumuşak tampon koymalısınız ve iz yapmaması için yerlerini zaman zaman değiştirmelisiniz.
8-Halınızı kullanılmadığı zamanlarda rulo halinde, rutubetsiz bir ortamda saklamalısınız.
9-Halınızın ağır eşyalar kalan kısımlarının ezilmemesi için belirli aralıklı halınızın yönünü değiştirin.
10-Halınızda oluşabilecek çay,kahve gibi lekelerde,doğru müdahaleden sonra halının tamamen yıkanması gerekmektedir.Genel yıkamaya tabi tutulmayan halılarda ton renk ve ton farkı oluşabilmektedir.

Ürünlerimizin tamamının montaj ve nakliyesi firmamız tarafından yapılmaktadır.

Panel mobilya gruplarında Suntalem, metal bağlantı aparatları, Mebran, Lake, Ayna, Aliminyum kulp ve aparatlar kullanılmaktadır.

Koltuk takımlarında Masif ağaç, Kavak ağacı, High-density sünger, Kumaş, Metal ayak ve aparatlar, Amortisör ve bağlantı elemanları kullanılmaktadır.

1- Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2- Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garanti kapsamındadır
3- Malın garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
4- Malın tamir süresi en fazla 20 iş günüdür. Bu süre, mala ilişkin arızaların servis istasyonuna, servis istasyonu olmaması durumunda, malın satıcısı, bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birine bildirim tarihinden itibaren başlar. Malın arızasının 10 iş günü içerisinde giderilmemesi halinde imalatçı-üretici veya ithalatçı malın tamiri tamamlanıncaya kadar,benzer özelliklere sahip başka bir malı tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
5- Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değişen parça bedeli yada başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın tamiri yapılacaktır.
6- Garanti süresi tamamlandıktan sonraki servis hizmetleri, ücret karşılığında yapılır.
7-Garanti süresi haricinde yapılan parça değişimleri ve tamir hizmetlerinin ücretlendirilmesi İder mobilya tarafından belirlenen Servis Hizmeti Fiyat Listesi üzerinden yapılır.
8-Siparişi verilecek İder ürünlerinin konulacak ve kullanacak bölgeye sığmama durumu tamamen nihai kullanıcıya aittir.İder ürünü sipariş vermeden önce muhakkak ölçülerin kullanacağınız bölgeye uymasına dikkat ediniz.

* Vidalar ve bağlantı parçaları daima sıkıca ve usulune uygun monte edilmelidir. Çıkık parçalara giysi parçaları (Örn: gömlek, kravat elbise v.b.) takılabilir.
* Bağlantı elemanlarının bir parçası eksik veya hatalı ise lütfen ürünü kullanmayınız.
* İder ürünlerini ateşin yakınına , elektrikli ısıtıcıların, gaz sobalarının v.b. güçlü ısı kaynaklarının yakınına koymayınız.
* Ürünü direk güneş ışığından koruyunuz.Aksi taktirde sararmalara yol açabilirsiniz.
* Ürünü aşırı nemli ve tozlu ortamda bırakmayınız.
* İder ürünleri dış hava koşullarına dayanıklı olmasına rağmen yağmur altında ve kış hava koşullarına maruz bırakılmamalıdır. *Ürünler darbelere karşı korunmalıdır.
* Chennille kumaşların havlu özelliği olduğundan , oluşabilecek tüylenmeye sebebiyet vermemek için sık sık silmeyiniz. Silme işlemini hafif nemli bez ile çok fazla kuvvet uygulamadan yapınız.
* Kumaşların kirlenmesini önlemek için elektrikli süpürge ile temizleyiniz ya da metal olmayan kalın tüylü yumuşak bir fırça ile hafifçe fırçalayınız.
* Lekelerin sadece su bazlı sabunlarla (beyaz granül sabun köpüğü) ya da döşemelik kumaş temizleyicileri ile az nemli olarak temizlenmesi gerekir.
* Kumaş üzerine dökülen bir sıvıyı hemen temizlemenizi ve lekenin yayılmaması için lekeli bölgeyi dıştan içe doğru bastırmadan temizlemenizi tavsiye ederiz.
*Kurutma işlemini asla ütü ile yapmayınız.
*Çıkartılabilir kumaşları çamaşır makinasında değil, kuru temizleme ile temizleyiniz.
* Temizlik için kesinlikle asit, baz içerikli maddeler ve sert cisimler kullanmayınız.

1-İder ürünlerini fonksiyonu ve amacı dışında kullanmayınız.
2-Çamaşırlık ve komodin gibi bir çok çekmeceden, kapaktan oluşan ürünlerde mobilyanın devrilmesini önlemek için kapak ve çekmeceleri aynı anda açmayınız.
3-Mobilyanızı aşırı yüklemeyiniz. Ürünün dengesini bozabilecek ağırlıklardan kaçınınız.
4-Mobilyanızı aşırı sıcak ve soğuk ortamlardan ve uzun süreli direk güneş ışınlarından koruyunuz. Keskin ve sivri uçlu nesneler, asitli sıvılar, mobilyanızın yüzey kalitesine zarar verebilir.
5-Ürünler yüksek sıcaklık ve rutubete maruz bırakılmamalı, ürünlerin üzerine sıcak nesneler konulmamalıdır.
6-Ürünlerin mobilya -ahşap- metal kısımlarının su ile uzun süreli temas etmemesine dikkat edilmeli, su ile temas eden yüzeyler kurulanmalıdır,nemli bırakılmamalıdır.
7-Mobilyanızın yüzey kalitesine zarar verebilecek etiket v.b. yapışkan materyalleri yapıştırmayınız.
8-İder ürünlerinin temizliğinde nemlendirilmiş yumuşak bir bez ve ürünü çizmeyecek bir temizlik maddesi kullanınız. (Örn: nötr temizleyiciler)
9-Kapaklardaki herhangi bir sarkmayı önlemek için menteşe bağlantı vidalarını ve menteşe ayar vidalarını düzenli olarak kontrol ediniz.
10- Menteşeler uzun ömürlü olması için belli aralıklarla makina yağı ile yağlanmalıdır. Üründe zaman içerisinde ortam şartlarına bağlı olarak kısmi renk değişiklikleri oluşabilir.
11- Ürün üzerinde sigara v.b. madde bırakılmamalıdır.
12- Ürünlerin üzerindeki nesneleri hareket ettirirken nesnelerin ürün ile teması kesilerek işlem yapılmalıdır.Aksi halde çizilebilir.
13- İder ürünlerini kullanacağınız zeminin düz olması gerekmektedir.Aksi taktirde böyle zeminlere kurulan ürünlerin işleyişinde ve formunda bozukluk olacağından garanti kapsamı dışına çıkmaktadır.
14-Kurulumu yapılan ürünlerin kullanımından doğan kapak ve çekmece ayarları vs. servisi ücretli yapılmaktadır.
15-Suntalam ürünlerin temizliğinde az nemli pamuklu bez (kesinlikle ıslak olmamalıdır)veya mobilya temizleme maddeleri kullanılmalı, hemen ardından kağıt havlu ya da kurulama bezi ile kurulanmalıdır.Kesinlikle asitik veya sentetik çözücü kullanılmamalıdır. Bazı durumlarda çıkmayan lekeler oluşmuş ise selülozik tiner ile temizlenmesi tavsiye edilir.(Membran ve lakelerde selülozik tiner asla kullanılmamalıdır..Kullanılması durumunda ürün garanti kapsamı dışına çıkmaktadır.)
16-Suntalam ürünlerin çekmece ünitelerinin içerisine taşıyabileceğinden fazla malzeme depolanmamalıdır.Ray sistemlerinin taşıma kapasitesinin aşılması durumunda, çekmece çalışmasında kasma ya da boşa çıkma gibi sorunlar meydana gelebilmektedir. Teleskopik metal ray kullanılan ürünlerde ise ray içindeki çelik bilyalar zarar görmekte ve garanti kapsamı dahilinde servis yapılamamaktadır.
17-Oturma guruplarının oturma sırt fontları temizlenmek istendiğinde, itina ile çıkarılıp numaralandırılmalı ve 30 santigırat derece altında otomatik makine da yıkanmalı ( Bu işlem kumaş cinslerine göre değişmekle birlikte yıkama işlemi yapılmaması gereken kumaşlarımız da mevcuttur.) yada kuru temizleme ile işleme tabi tutulmalıdır.(Öncelikli önerimiz kuru temizleme tercih edilmelidir.)
18- Oturma gurupları oturma amacı aksine kullanılmamalıdır.Herhangi bir sebeple, ürünün kol ve sırt kısımlarının üzerine ayak basarak çıkmayınız, oturmayınız.
19-Temizlik işlemi yaparken kesinlikle halı yıkama, vakumlu ıslak temizleme makinelerini kullanmayınız.
20-Ev taşıma veya yerini değiştirme durumlarında, sürükleyerek veya sürterek taşıma yapmayınız. İki kişi kaldırarak taşımak gerekmektedir.
21-Ürün üzerinde ütü yapmayınız, çaydanlık gibi sıcak tabanlı ev eşyalarını ürün üzerine koymayınız.
22-Sandık olan ürünlerde, sandığa koyduğunuz eşyaların sandık yüksekliğini geçmemesine ve üründe deformasyona neden olacak aşırı ağırlıkta eşya koyulmamasına dikkat ediniz.
23-Yatak ve sandık fonksiyonunu kullanırken oturma bölümünü kenar kısmından değil orta kısmından tutunuz. Aksi takdirde makasların kasıntılı çalışmasına sebep olur ve mekanizma zarar görebilir.
24-Bazanızı taşıma esnasında mekanizmanın kendiliğinden açılmasını engellemek için amortisörlerin alt bağlantı elemanlarını sökünüz.
25-Baza yatak ile dolap arasına başınızı ve vücudunuzu sokmayın.
26- Çocuklarınızın bazanızı açmasına, bazayla oynamasına veya bazanız açıkken yaklaşmasına izin vermeyin.
27- Sandıklı yatak mekanizmasını yüzünüzden ve vücudunuzdan uzak tutarak,yavaşça kaldırıp sabitleyiniz.
28-Bazanızı açıldığında sabitlemek için emniyet kilidiniz mutlaka kapatınız.Kilit açıkken eşya alma veya koyma işlemi yapmayınız.Kapağı kapatırken emniyet kilidiniz açınız.
29-Sandalyeler oturma amacı aksine kullanılmamalıdır.Herhangi bir sebeple, ürünün kol ve sırt kısımlarının üzerine ayak basarak çıkmayınız, oturmayınız.